Solicitud de RMA
Reemplaza o envia a reparación los productos o componentes Cosmi durante tu garantia
Reemplaza o envia a reparación los productos o componentes Cosmi durante tu garantia
Puedes remplazar o enviar a reparación los productos o componentes Cosmi durante la garantia. Este es un proceso que hemos simplificado para que sea más sencillo para nuestros partner el retornar cualquier material dañado que este dentro de la garantía
Realizar devolucion es es más sencillo con Cosmi. Sigue los pasos:
Rellenar el formulario de:
Describe tu incidencia en el campo a rellenar y pulsa enviar.
Recepción de etiqueta RMA
Recibiras en tú mail una etiqueta RMA del servicio técnico Cosmi la cual deberás imprimir
Pegar etiqueta RMA
Pega la etiqueta facilitada por el SAT de Cosmi en el exterior del paquete RMA que vayas a enviarnos.
Envíar paquete RMA
Envía la mercancia RMA con su mensajería habitual
Rellene los campos necesarios y adjúnte fotos de la incidencia.
Nuestros expertos le irán informando del seguimiento del RMA